Service point relais avec Mondial Relay

Nous proposons dans notre boutique au 226 rue Paul Bellamy à Nantes, le service de point relais avec le transporteur Mondial Relay.
Vous trouverez ci-dessous quelques informations sur l'expédition et le retrait de vos colis. 

- L'enlèvement des colis par Mondial Relay se fait tous les jours d'ouverture à 10h

- Votre colis est disponible 7 jours en boutique, il repart le 8ème jour à l'entrepôt Mondial Relay. Au vu du nombre de colis reçu chaque jour, il n'est pas possible pour nous de garder les colis non retirés passé ce délai de 7 jours.

- Il est possible d'imprimer votre bordereau d'envoi directement en boutique. Pour cela vous devez vous présenter avec votre colis prêt pour l'expédition ainsi que votre QR Code disponible sur l'application Mondial Relay. 

 

Consignes pour le retrait de vos colis :

- Je n'ai ni code de retrait ni QR Code, je présente ma pièce d'identité ou une copie en boutique

- J'ai un code de retrait ou un QR Code je l'indique au moment du retrait, ma pièce d'identité n'est pas nécessaire

- Je viens retirer un colis pour un tiers et je n'ai ni code de retrait ni QR Code, je présente la pièce d'identité de la personne concernée  ou une copie

Je viens retirer un colis pour un tiers et j'ai un code de retrait ou un QR Code je l'indique au moment du retrait, la pièce d'identité n'est pas nécessaire

Pour rappel, la disponibilité du point relais est un service. Si le lieu ou les horaires ne vous conviennent pas, vous avez la possibilité de choisir un autre point relais, merci de ne pas vous en prendre au personnel présent en boutique.